बहस करते समय कैसे व्यवहार करें

संवाद बहाल करें

अक्सर, चर्चाएं रुक जाती हैं, क्योंकि वार्ताकार अपने सिर को रेत में डालकर इसे छोटा करना चाहते हैं। यदि इस समाधान में चीख-पुकार से बचने का गुण है, तो साथ ही यह किसी भी प्रकार के संचार और इसलिए, स्थिति को हल करने की किसी भी आशा को रोकता है। अपने प्रतिद्वंद्वी से होशियार रहें: कुछ मिनटों, कुछ घंटों या कुछ दिनों के मौन के बाद, संवाद को सुधारने का प्रयास करें। स्थिति का जायजा लेने के लिए प्रतिबिंब के इस समय का उपयोग करें।

सबसे अच्छा तरीका? यदि आप अच्छा लिखते हैं, तो समस्या और विभिन्न राय का सारांश देते हुए एक ईमेल भेजें और फिर समाधान प्रस्तावित करें। एक शीट पर लिखे गए शब्द, भले ही आभासी हों, आपको बाधित नहीं होने देते हैं और भ्रमित हुए बिना अपने विचारों को बेहतर ढंग से संरचित करते हैं।

स्वर कम करें
हम क्यों चिल्लाते हैं? जाहिर तौर पर हम ऐसा खुद को सुनने के लिए करते हैं। बेशक, पूरी इमारत को चेतावनी देना सबसे अच्छा उपाय है कि तीसरी मंजिल पर आग लगी है, लेकिन एक तूफानी चर्चा के दौरान यह आखिरी काम है! न केवल हम अपनी आवाज खोने का जोखिम उठाएंगे, बल्कि हमारे वार्ताकार अपनी आवाज से हमारे शब्दों को ढंकने के लिए हमसे ज्यादा जोर से चिल्लाएंगे ... अब कुछ भी समझ में नहीं आएगा और रोना ओवरलैप हो जाएगा। इस तथ्य का जिक्र नहीं है कि हम विश्वसनीयता खो देंगे और उन्माद के लिए पास होंगे!

सबसे अच्छा तरीका? हम राजनेताओं की तरह व्यवहार करते हैं, जो संचार विशेषज्ञों द्वारा सलाह दी जाती है, ज्यादातर मामलों में, शांत दिमाग रखने के लिए प्रबंधन करते हैं। यदि हम अपने वार्ताकार की तुलना में अपनी आवाज एक स्वर में कम करते हैं, तो सबसे पहले हम घबराएंगे नहीं। हमारी स्पष्ट शांति उसे अस्थिर कर देगी और हम अपने विचार को बेहतर ढंग से व्यक्त करने में सक्षम होंगे।

यह कुछ हास्य लेता है

क्या आपने कभी गौर किया है कि कभी-कभी थोड़ा मजाक करने की बात तनाव को दूर करने में मदद करती है? हास्य की एक छोटी सी खुराक हमेशा हमें बचाती है, जिससे हमें नीचे खेलने की अनुमति मिलती है। बेशक, यह समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा, लेकिन इसकी तीव्रता को कम करने और संचार के अच्छे स्तर को बहाल करने के लिए। लेकिन सावधान रहें कि इसे विडंबना के साथ भ्रमित न करें, जो वार्ताकार को परेशान कर सकता है।

सबसे अच्छा तरीका? मुस्कुराने, चुटकुला कहने या कुछ सेकंड के लिए ध्यान भटकाने के लिए विषय बदलने के लिए सही समय चुनें: एक हास्यास्पद सेल फोन रिंगटोन, एक कुर्सी जो एक अजीब शोर करती है, एक पर्ची ...

अपने आप को दूसरे के जूते में रखो

एक संघर्ष के दौरान, हर कोई अपने हितों के बारे में सोचता है और उस दृष्टिकोण पर जोर देता है जो सही लगता है। जब तक आप एक अहंकारी के साथ व्यवहार नहीं कर रहे हैं, एक व्यक्ति खुद से सवाल करने में असमर्थ है, जिसके लिए अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कोई भी साधन अच्छा है। एक व्यक्ति जो, उदाहरण के लिए, कतार में सबसे पहले सेवा करने के लिए सबसे आगे कदम रखता है, किसी भी तर्क के प्रति संवेदनशील नहीं होगा।

सबसे अच्छा तरीका? हमें उसकी बात को बेहतर ढंग से समझने के लिए खुद को दूसरे के स्थान पर रखने की कोशिश करनी चाहिए और संभवत: अपना खुद का बदलना चाहिए। हमें निष्पक्ष होने का प्रयास करना चाहिए और हमें यह कहने से बचना चाहिए: "मैं आपको समझता हूं"। यह अभिव्यक्ति जादुई है क्योंकि यह बहस को और अधिक संतुलित बनाने की अनुमति देती है।

विनम्र रहें

एक घबराए हुए व्यक्ति को जवाब देना आसान नहीं है जो वास्तव में हमारी बात नहीं सुनना चाहता है, और जो हमें अपमान और धमकियों से भर देता है। हम वास्तव में बहुत विश्वसनीय नहीं होंगे यदि हम उसे तरह से जवाब देना शुरू कर दें। हम भी हाथ लग सकते हैं!

सबसे अच्छा तरीका? हमें शांत रहने की जरूरत है, गहरी सांसें लें और खुद से कहें कि हम बाद में चिल्लाएंगे जब हम अकेले होंगे। उसे रोना बंद करने दें और एक बार संकट का क्षण बीत जाने के बाद, उससे पूछें: “क्या तुम समाप्त हो गए? क्या अब यह बेहतर है? क्या हम सभ्य तरीके से बोलना फिर से शुरू कर सकते हैं?! ”।